Meningkatkan kinerja tenaga penjualan dengan kemampuan berkomunikasi pada koperasi simpan pinjam pembiayaan syari’ah

ACHMAD, ZUHDAN KHAWARIZMI (2019) Meningkatkan kinerja tenaga penjualan dengan kemampuan berkomunikasi pada koperasi simpan pinjam pembiayaan syari’ah. Master thesis, UMK.

[thumbnail of Hal Depan] PDF (Hal Depan)
HALAMAN JUDUL.pdf - Accepted Version

Download (853kB)
[thumbnail of Bab 1] PDF (Bab 1)
BAB I PENDAHULUAN.pdf - Accepted Version

Download (471kB)
[thumbnail of Bab 2] PDF (Bab 2)
BAB II TELAAH PUSTAKA.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (71kB) | Request a copy
[thumbnail of Bab 3] PDF (Bab 3)
BAB III KERANGKA KONSEP PENELITIAN DAN PERUMUSAN HIPOTESIS.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (188kB) | Request a copy
[thumbnail of Bab 4] PDF (Bab 4)
BAB IV METODE PENELITIAN.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (440kB) | Request a copy
[thumbnail of Bab 5] PDF (Bab 5)
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (523kB) | Request a copy
[thumbnail of Bab 6] PDF (Bab 6)
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (55kB) | Request a copy
[thumbnail of Daftar Pustaka] PDF (Daftar Pustaka)
DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version

Download (244kB)
[thumbnail of Lampiran] PDF (Lampiran)
LAMPIRAN.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (928kB) | Request a copy
Official URL: http://eprints.umk.ac.id

Abstrak

Penelitian ini meneliti tentang kinerja tenaga penjualan melalui kemampuan berkomunikasi pada KSPPS Surya Sekawan Kudus. KSPPS Surya Sekawan Kudus merupakan Koperasi Simpan Pinjam Pembiayaan Syariah di Kabupaten Kudus, diketahui bahwa pertumbuhan KSPPS mengalami fluktuatif dan jumlah di tahun 2018 belum mampu memenuhi target perusahaan yaitu hanya mencapai 94%. Tujuan penelitian ini menganalisis pengaruh keterampilan menjual, dan perilaku penjualan adaktif terhadap peningkatan kinerja tenaga penjualan melalui kemampuan berkomunikasi. Sampel pada penelitian ini adalah nasabah yang data menilai kemampuan dan perilaku dari tenaga penjualal KSPPS sebanyak 128 responden. Teknik analisis yang dipergunakan adalah Structural Equation Modelling (SEM). Kesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah 1). Keterampilan menjual dan perilaku penjualan adaktif berpengaruh langsung secara signifikan terhadap kemampuan berkomunikasi, 2). Keterampilan menjual dan perilaku penjualan adaktif berpengaruh langsung secara signifikan terhadap kinerja tenaga penjualan, 3). Kemampuan berkomunikasi berpengaruh langsung secara signifikan terhadap kinerja tenaga penjualan, 4). Keterampilan menjual dan perilaku penjualan adaktif berpengaruh tidak langsung secara signifikan terhadap kinerja tenaga penjualan.

Item Type: Skripsi/ Thesis (Master)
Dosen Pembimbing: Pembimbing 1 Dr.Mokhamad Arwani, SE. MM Pembimbing 2 Dr. Drs. Sukirman, SH, MM
Kata Kunci: keterampilan menjual, perilaku penjual adaptif, kemampuan berkomunikasi, kinerja tenaga penjualan.
Subjects: Ilmu-ilmu Sosial > Perdagangan. Perniagaan
Ilmu-ilmu Sosial > Perdagangan. Perniagaan > Manajemen kantor
Program Studi: Fakultas Ekonomi > Magister Manajemen (S2)
Depositing User: Mr Firman Al Mubaroq
Date Deposited: 01 Sep 2020 03:10
Last Modified: 01 Sep 2020 03:10
URI: http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/12542

Actions (login required)

View Item View Item