PENGARUH KOMPETENSI DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Pada Pegawai Rumah Sakit Islam Sunan Kudus)

RAHMAWATI, NILA AYU (2021) PENGARUH KOMPETENSI DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Pada Pegawai Rumah Sakit Islam Sunan Kudus). Sarjana thesis, Universitas Muria Kudus.

[thumbnail of Halaman Judul]
Preview
Text (Halaman Judul)
HALAMAN JUDUL.pdf - Published Version

Download (326kB) | Preview
[thumbnail of BAB 1]
Preview
Text (BAB 1)
BAB I.pdf - Published Version

Download (223kB) | Preview
[thumbnail of BAB 2] Text (BAB 2)
BAB II.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (349kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB 3] Text (BAB 3)
BAB III.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (525kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB 4] Text (BAB 4)
BAB IV.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (548kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB 5] Text (BAB 5)
BAB V.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (42kB) | Request a copy
[thumbnail of Daftar Pustaka]
Preview
Text (Daftar Pustaka)
DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version

Download (130kB) | Preview
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
LAMPIRAN.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (1MB) | Request a copy

Abstrak

Penelitian ini dilatar belakangi oleh 1). diketahui bahwa adanya turnover pegawai pada bulan februari sampai dengan juni yang mengakibatkan pegawai harus memiliki perilaku OCB, 2). berdasarkan data kinerja pegawai bisa dikatakan baik, akan tetapi masih adanya pegawai yang belum memiliki perilaku OCB. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengaruh kompetensi, dan komunikasi interpersonal terhadap kinerja pegawai melalui OCB. Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai Rumah Sakit Islam Sunan Kudus (RSI Sunan Kudus) dengan jumlah 242 responden, teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Metode analisis dan pengujian menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan AMOS 21. Berdasarkan hasil penelitian dengan uji SEM, menunjukkan bahwa kompetensi dan komunikasi interpersonal berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, sedangkan kompetensi, komunikasi interpersonal, dan OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.

Item Type: Skripsi/ Thesis (Sarjana)
Dosen Pembimbing: Dosen Pembimbing 1. Sutono, S.E, M.M, Ph.D Dosen Pembimbing 2. Agung Subono, SE, M.Si
Kata Kunci: Kompetensi, Komunikasi Interpersonal, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Kinerja Pegawai.
Subjects: Ilmu-ilmu Sosial > Teori Ekonomi > Ekonomi sebagai ilmu. Hubunugan dengan subjek lain
Ilmu-ilmu Sosial > Teori Ekonomi
Program Studi: Fakultas Ekonomi > Manajemen (S1)
Depositing User: Mr Firman Al Mubaroq
Date Deposited: 05 Jan 2023 19:25
Last Modified: 05 Jan 2023 19:25
URI: http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/18019

Actions (login required)

View Item View Item