Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Komputer Merek Acer (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Muria Kudus)

Ayyida, Khutma (2013) Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Komputer Merek Acer (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Muria Kudus). Skripsi Sarjana thesis, UNIVERSITAS MURIA KUDUS.

[img]
Tinjau ulang
PDF (Halaman Judul) - Accepted Version
Download (104Kb) | Tinjau ulang
    [img] PDF (BAB I) - Accepted Version
    Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

    Download (56Kb) | Request a copy
      [img] PDF (BAB II) - Accepted Version
      Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

      Download (91Kb) | Request a copy
        [img] PDF (BAB III) - Accepted Version
        Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

        Download (101Kb) | Request a copy
          [img] PDF (BAB IV) - Accepted Version
          Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

          Download (177Kb) | Request a copy
            [img] PDF (BAB V) - Accepted Version
            Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

            Download (42Kb) | Request a copy
              [img]
              Tinjau ulang
              PDF (Daftar Pustaka) - Accepted Version
              Download (47Kb) | Tinjau ulang
                [img] PDF (Lampiran) - Accepted Version
                Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

                Download (108Kb) | Request a copy

                  Abstrak

                  Seiring dengan perkembangan teknologi sekarang ini, komputer bukan lagi merupakan barang mewah melainkan telah menjadi suatu kebutuhan dalam aktivitas masyarakat pada umumnya. Semakin mudahnya produk laptop didapatkan di pasar, semakin meningkatkan jumlah pengguna laptop yang ada di Indonesia. Besarnya tingkat penggunaan laptop di Indonesia, yang salah satu di antaranya yaitu Acer. Hal tersebut juga dibuktikan dengan penguasaan pangsa pasar (market share) pada produk laptop merek Acer. Rumusan masalah penelitian ini adalah apakah kualitas produk, harga, dan kepuasan konsumen dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen produk komputer merek Ace baik secara parsial maupun berganda? Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian konsumen produk komputer merek Acer baik secara parsial maupun berganda. Variabel penelitian dapat dibagi menjadi 2, yaitu variabel independen dan variabel dependen, yang termasuk variabel independen adalah kualitas produk, harga, dan kepuasan konsumen, sedangkan variabel dependen daalah keputusan pembelian produk. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa universitas muria kudus sejumlah 7.399 mahasiswa, dan sampel diambil sebanyak 99 responden. Jenis data adalah data primer dan sekunder. Metode pengumpulan datanya adalah kuesioner. Pengolahan datanya adalah scoring, editing, tabulasi, serta proses input data ke komputer. Uji instrumen dilakukan dengan uji validitas dan uji reliabilitas, uji normalitas, uji linieritas. Metode analisis datanya menggunakan analisis kualitatif, dan kuantitatif yakni uji hipotesis (uji t parsial), uji F (Berganda), dan uji koefisien determinasi dengan adjusted R Square. Dari hasil analisis menggunakan analisis regresi dengan uji t (parsial) dan uji F (simultan) diperoleh kesimpulan sebagai berikut : 1. Ada pengaruh yang signifikan antara variabel variabel produk, harga, dan kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian komputer merek Acer secara parsial yang didasarkan pada hasil pengujian diperoleh variabel produk nilai thitung sebesar 7,691, harga nilai thitung sebesar 3,616, dan kepuasan konsumen nilai thitung sebesar 5,245 dari ketiga variabel tersebut memiliki nilai thitung > dari nilai ttabel sebesar 1,661, dan tingkat signifikan di bawah 0,05. 2. Secara berganda ketiga variabel independen yaitu: produk, harga, dan kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian komputer merek Acer yang didasarkan pada nilai Fhitung sebesar 250,098 > Ftabel sebesar 2,700 dan memiliki nilai signifikan di bawah 0,05, sedangkan kontribusi ketiga variabel tersebut terhadap keputusan pembelian memberikan kontribusi sebesar 88,4%, namun secara keseluruhan penilaian konsumen terhadap produk, harga, dan kepuasan konsumen dirasakan sudah baik.

                  Tipe dokumen: Skripsi (Skripsi Sarjana)
                  Additional Information: Pembimbing I : Dr. Supriyono, Se, Mm Pembimbing II : Ratna Yulia Wijayanti, Se, Mm
                  Uncontrolled Keywords: kualitas produk, Acer
                  Subjects: Ilmu-ilmu Sosial > Industri. Pemanfaatan lahan. Perburuhan > Manajemen. Manajemen industri
                  Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen (S1)
                  Depositing User: asih winarti
                  Tanggal Deposit: 04 Feb 2014 11:46
                  Last Modified: 04 Feb 2014 11:46
                  URI: http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/1903

                  Actions (login required)

                  View Item