SISTEM INFORMASI KUESIONER TINGKAT PELAYANAN PELANGGAN PADA PT.POS INDONESIA

Noor Hidayah, Novia (2013) SISTEM INFORMASI KUESIONER TINGKAT PELAYANAN PELANGGAN PADA PT.POS INDONESIA. Update Test thesis, Universitas Muria Kudus.

[thumbnail of HAL JUDUL] PDF (HAL JUDUL)
01_HAL_JUDUL.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (402kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB I] PDF (BAB I)
02_BAB_I_.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (209kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB II] PDF (BAB II)
03_BAB_II.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (435kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB III] PDF (BAB III)
04_BAB_III.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (295kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB IV] PDF (BAB IV)
05_BAB_IV.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (625kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB V] PDF (BAB V)
06_BAB_V.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (1MB) | Request a copy
[thumbnail of BAB VI] PDF (BAB VI)
07_BAB_VI.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (229kB) | Request a copy
[thumbnail of DAFTAR PUSTAKA]
Preview
PDF (DAFTAR PUSTAKA)
08_DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Accepted Version

Download (148kB)
[thumbnail of LAMPIRAN] PDF (LAMPIRAN)
09_LAMPIRAN.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (396kB) | Request a copy
[thumbnail of PROGRAM] Other (PROGRAM)
sikrevisi.rar - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (3MB) | Request a copy

Abstrak

Laporan Skripsi ini dibuat untuk merancang sebuah sistem informasi yang digunakan untuk memudahkan dalam melakukan survey tingkat pelayanan pelanggan dengan menggunakan sistem yang telah dirancang sehingga data yang ada valid dan dapat dipertanggungjawabkan. Proses perancangan aplikasi sistem informasi kuesioner ini dirasa mampu menjawab mengenai pengisian kuisioner secara otomatis tanpa harus memerlukan banyak kertas dan juga penghitungan hasil survey kuisioner yang ditunjukkan dengan menggunakan grafik. Sistem informasi pengisian survey kuisioner dan proses hasil kuisioner otomatis ini mampu membantu aktivitas staff bagian pelayanan di kantor pos kudus dalam melakukan survey untuk meningkatkan pelayanan pelanggan. Aplikasi sistem informasi kuesioner ini dibuat dengan menggunakan Adobe Dreamweaver CS5 dan bahasa pemrograman yang dipakai adalah PHP dengan menggunakan database MySQL.

Item Type: Skripsi/ Thesis (Update Test)
Dosen Pembimbing: pembimbing I :Andy Prasetyo Utomo, S.T, M.Kom pembimbing II: Nanik Susanti, M.Kom
Kata Kunci: Kata kunci : Sistem, Informasi, Kuesioner, Pelayanan Pelanggan.
Subjects: Teknologi > T1 Teknologi (Umum)
Program Studi: Fakultas Teknik > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Ririn Mela Safitri
Date Deposited: 24 Feb 2014 07:16
Last Modified: 24 Feb 2014 07:16
URI: http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/1956

Actions (login required)

View Item View Item