Sidik Mandrowo, Muhamad (2015) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BIAYA RAWAT TERHADAP PERSEPSI PASIEN DALAM MEMUTUSKAN BEROBAT DI RSUD RAA SOEWONDO KABUPATEN PATI. Update Test thesis, Universitas Muria Kudus.
Preview |
PDF (Hal Judul)
Halaman_Judul.pdf - Published Version Download (291kB) |
Preview |
PDF (Daftar Pustaka)
DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (157kB) |
PDF (Bab 1)
BAB_I.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (121kB) |
|
PDF (BAB 2)
BAB_II.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (194kB) |
|
PDF (BAB 3)
BAB_III.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (244kB) |
|
PDF (BAB 4)
BAB_IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (301kB) |
|
PDF (BAB 5)
BAB_V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (490kB) |
|
PDF (Lampiran)
Lampiran.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (157kB) |
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan biaya rawat terhadap persepsi pasien dalam memutuskan berobat di rumah sakit Soewondo Pati secara parsial dan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan biaya rawat terhadap persepsi pasien dalam memutuskan berobat di rumah sakit Soewondo Pati secara berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pasien. Hasil uji T sebesar 7,119 > TtabelĀ¬ sebesar 1,984, biaya pelayanan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pasien. Hasil uji T sebesar -6,917 > TĀ¬tabel sebesar 1,984, kualitas pelayanan dan biaya secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pasien. Hasil uji F sebesar 83,734 > Ftabel 2,71. Besarnya pengaruh ditunjukkan oleh Adjust R2 bahwa kontribusi pelayanan dan biaya dalam mempengaruhi keputusan pasien sebesar 65% sedangkan sisanya 35% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Item Type: | Skripsi/ Thesis (Update Test) |
---|---|
Kata Kunci: | Pelayanan, Biaya, Keputusan Pasien. |
Subjects: | Ilmu-ilmu Sosial > Keuangan Publik > Akuntansi publik. Audit |
Program Studi: | Fakultas Ekonomi > Akuntansi (S1) |
Depositing User: | pustakawan umk |
Date Deposited: | 02 Mar 2015 05:46 |
Last Modified: | 02 Mar 2015 05:46 |
URI: | http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/4129 |
Actions (login required)
View Item |