Pendekatan Model Objective Matrix-AHP untuk Pengambilan Keputusan Penilaian Kinerja Pelayanan pada Kantor Kelurahan

Fiati, Rina dan Dhania, Dhini Rama (2015) Pendekatan Model Objective Matrix-AHP untuk Pengambilan Keputusan Penilaian Kinerja Pelayanan pada Kantor Kelurahan. In: Prosiding Seminar nasional Teknomedia: peran multimedia dalam industri kreatif & optimalisasi penggunaan e-government untuk memperkuat jati diri bangsa. STMIK AMIKOM, Yogyakarta, pp. 157-162. ISBN 2302-3805

[img]
Tinjau ulang
PDF (Hal. Judul) - Published Version
Download (832kB) | Tinjau ulang
[img]
Tinjau ulang
PDF (Daftar Isi) - Published Version
Download (1MB) | Tinjau ulang
[img]
Tinjau ulang
PDF (Artikel) - Published Version
Download (153kB) | Tinjau ulang

Abstrak

Produktivitas adalah elemen yang paling penting untuk membuat suatu organisasi tetap eksis. Dalam setiap organisasi,kegiatan pemeriksaan kinerja adalah kegiatan yang perlu dilakukan. Pencapaian hasil suatu organisasi dapat dilihat dari kinerja yang dihasilkan. Karena hal ini yang menjadikan organisasi baik swasta maupun pemrintahan semakin berkembang. Oleh karena itu, diperlukan suatu pengukuran kinerja agar peningkatan produktivitas dapat terkendali dan sesuai dengan target organisasi. Tujuan dari penelitian adalah untuk membuat sistem pengambilan keputusan berbasis teknologi informasi yang dapat membantu para pimpinan dalam mengambil keputusan dalam meningkatkan kinerja pelayanan masyarakat pada kantor kelurahan. Metode yang digunakan adalah metode Objective Matrix (Omax) AHP. Hasil yang diperoleh dari evaluasi terlihat bahwa kriteria kinerja pada produktivitas karyawan mengalami fluktuasi pada beberapa bulan terakhir pengukuran, sedangkan layanan dan jam kerja cukup stabil pada periode-periode akhir pengukuran dengan nilai tertinggi sebesar 840, dan meningkat sebanyak 61,54 % dari Indeks pelayanan

Tipe dokumen: Bagian dari buku dan sejenisnya
Uncontrolled Keywords: SPK, OMAX, AHP, Kinerja, Produktivitas
Subjects: Teknologi > Teknologi (umum) > Teknik industri. Teknik manajemen > Sistem informasi manajemen
Teknologi > T1 Teknologi (Umum) > Sistem Informasi Manajemen
Divisions: Fakultas Psikologi > Ilmu Psikologi (S1)
Depositing User: Unnamed user with email miftakhurridlo@gmail.com
Tanggal Deposit: 27 Jun 2015 04:11
Last Modified: 28 Dec 2015 02:45
URI: http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/4476

Actions (login required)

View Item View Item