SISTEM INFORMASI KUESIONER TINGKAT PELAYANAN PELANGGAN PADA PT.POS INDONESIA

Noor Hidayah, Novia (2013) SISTEM INFORMASI KUESIONER TINGKAT PELAYANAN PELANGGAN PADA PT.POS INDONESIA. Skripsi Sarjana thesis, Universitas Muria Kudus.

[img] PDF (HAL JUDUL) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (402kB) | Request a copy
[img] PDF (BAB I) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (209kB) | Request a copy
[img] PDF (BAB II) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (435kB) | Request a copy
[img] PDF (BAB III) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (295kB) | Request a copy
[img] PDF (BAB IV) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (625kB) | Request a copy
[img] PDF (BAB V) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (1MB) | Request a copy
[img] PDF (BAB VI) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (229kB) | Request a copy
[img]
Tinjau ulang
PDF (DAFTAR PUSTAKA) - Accepted Version
Download (148kB) | Tinjau ulang
[img] PDF (LAMPIRAN) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (396kB) | Request a copy
[img] Other (PROGRAM) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (3MB) | Request a copy

Abstrak

Laporan Skripsi ini dibuat untuk merancang sebuah sistem informasi yang digunakan untuk memudahkan dalam melakukan survey tingkat pelayanan pelanggan dengan menggunakan sistem yang telah dirancang sehingga data yang ada valid dan dapat dipertanggungjawabkan. Proses perancangan aplikasi sistem informasi kuesioner ini dirasa mampu menjawab mengenai pengisian kuisioner secara otomatis tanpa harus memerlukan banyak kertas dan juga penghitungan hasil survey kuisioner yang ditunjukkan dengan menggunakan grafik. Sistem informasi pengisian survey kuisioner dan proses hasil kuisioner otomatis ini mampu membantu aktivitas staff bagian pelayanan di kantor pos kudus dalam melakukan survey untuk meningkatkan pelayanan pelanggan. Aplikasi sistem informasi kuesioner ini dibuat dengan menggunakan Adobe Dreamweaver CS5 dan bahasa pemrograman yang dipakai adalah PHP dengan menggunakan database MySQL.

Tipe dokumen: Skripsi (Skripsi Sarjana)
Additional Information: pembimbing I :Andy Prasetyo Utomo, S.T, M.Kom pembimbing II: Nanik Susanti, M.Kom
Uncontrolled Keywords: Kata kunci : Sistem, Informasi, Kuesioner, Pelayanan Pelanggan.
Subjects: Teknologi > T1 Teknologi (Umum)
Divisions: Fakultas Teknik > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Ririn Mela Safitri
Tanggal Deposit: 24 Feb 2014 07:16
Last Modified: 24 Feb 2014 07:16
URI: http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/1956

Actions (login required)

View Item View Item