Fiati, Rina and Dhania, Dhini Rama (2015) Pendekatan Model Objective Matrix-AHP untuk Pengambilan Keputusan Penilaian Kinerja Pelayanan pada Kantor Kelurahan. In: Prosiding Seminar nasional Teknomedia: peran multimedia dalam industri kreatif & optimalisasi penggunaan e-government untuk memperkuat jati diri bangsa. STMIK AMIKOM, Yogyakarta, pp. 157-162. ISBN 2302-3805

Preview	PDF (Hal. Judul) Hal._Judul.pdf - Published Version Download (832kB)
Preview	PDF (Daftar Isi) Daftar_Isi.pdf - Published Version Download (1MB)
Preview	PDF (Artikel) M0938-Rina_Fiati-.pdf - Published Version Download (153kB)

Abstrak

Produktivitas adalah elemen yang paling penting untuk membuat suatu organisasi tetap eksis. Dalam setiap organisasi,kegiatan pemeriksaan kinerja adalah kegiatan yang perlu dilakukan. Pencapaian hasil suatu organisasi dapat dilihat dari kinerja yang dihasilkan. Karena hal ini yang menjadikan organisasi baik swasta maupun pemrintahan semakin berkembang. Oleh karena itu, diperlukan suatu pengukuran kinerja agar peningkatan produktivitas dapat terkendali dan sesuai dengan target organisasi. Tujuan dari penelitian adalah untuk membuat sistem pengambilan keputusan berbasis teknologi informasi yang dapat membantu para pimpinan dalam mengambil keputusan dalam meningkatkan kinerja pelayanan masyarakat pada kantor kelurahan. Metode yang digunakan adalah metode Objective Matrix (Omax) AHP. Hasil yang diperoleh dari evaluasi terlihat bahwa kriteria kinerja pada produktivitas karyawan mengalami fluktuasi pada beberapa bulan terakhir pengukuran, sedangkan layanan dan jam kerja cukup stabil pada periode-periode akhir pengukuran dengan nilai tertinggi sebesar 840, dan meningkat sebanyak 61,54 % dari Indeks pelayanan

Item Type:	Book Section
Kata Kunci:	SPK, OMAX, AHP, Kinerja, Produktivitas
Subjects:	Teknologi > Teknologi (umum) > Teknik industri. Teknik manajemen > Sistem informasi manajemen Teknologi > T1 Teknologi (Umum) > Sistem Informasi Manajemen
Program Studi:	Fakultas Psikologi > Ilmu Psikologi (S1)
Depositing User:	Unnamed user with email miftakhurridlo@gmail.com
Date Deposited:	27 Jun 2015 04:11
Last Modified:	28 Dec 2015 02:45
URI:	http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/4476

Actions (login required)

View Item