Persepsi pelaku usaha dan persepsi konsumen atas uang kelebihan pembayaran dalam pembelian bbm di spbu

PRANATA, CANDRA HADI (2018) Persepsi pelaku usaha dan persepsi konsumen atas uang kelebihan pembayaran dalam pembelian bbm di spbu. Skripsi Sarjana thesis, UMK.

[img] PDF (Hal. Judul) - Accepted Version
Download (601kB)
[img] PDF (Bab 1) - Accepted Version
Download (298kB)
[img] PDF (Bab 2) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (319kB) | Request a copy
[img] PDF (Bab 3) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (252kB) | Request a copy
[img] PDF (Bab 4) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (329kB) | Request a copy
[img] PDF (Bab 5) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (111kB) | Request a copy
[img] PDF (Daftar Pustaka) - Accepted Version
Download (238kB)
[img] PDF (Lampiran) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (890kB) | Request a copy
[img] PDF (Abstrak) - Accepted Version
Restricted to Hanya untuk pengguna terdaftar

Download (173kB) | Request a copy
Official URL: http://eprints.umk.ac.id

Abstrak

Skripsi dengan judul “PERSEPSI PELAKU USAHA DAN PERSEPSI KONSUMEN ATAS UANG KELEBIHAN PEMBAYARAN DALAM PEMBELIAN BBM DI SPBU” bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi Pelaku Usaha dan persepsi Konsumen atas uang kelebihan pembayaran dalam pembelian BBM di SPBU. Teknik pengumpulan data dengan mencari data primer dan data sekunder, yang berhubungan dengan pokok permasalahan.Data disusun secara sistematis dan selanjutnya dianalisa secara kualitatif, dengan begitu dapat diperoleh kejelasan mengenai permasalahan yang mudah dipahami pembaca. Pelaku Usaha SPBUKabupaten Kudus memberikan persepsi atas uang kelebihan pembayaran dalam pembelian BBM di SPBU merupakan hak yang harus diterima konsumen, Pelaku Usaha akan memberikan teguran dan sanksi apabila operator SPBU tidak memberikan uang kelebihan pembayaran dalam pembelian BBM diSPBU. Persepsi Konsumen tentang uang kelebihan pembayaran dalam pembelian BBM di SPBU,adalah uang yang menjadi hak konsumen, meskipun dalam satu transaksi jumlahnya kecil, jika terjadi banyak transaksi menjadi jumlah yang banyak. Sebanyak 86% Responden yang telah dilakukan penelitian memberikan persepsi bahwa uang kelebihan pembayaran dalam pembelian BBM harus diberikan. Uang yang seharusnya diberikan operator SPBU tersebut dapat dimanfaatkan oleh konsumen.

Tipe dokumen: Skripsi (Skripsi Sarjana)
Additional Information: Pembimbing 1 : Dr. SUKRESNO, S.H., M.Hum Pembimbing 2 : YUSUF ISTANTO, S.H., M.H
Uncontrolled Keywords: Persepsi, Konsumen, Pelaku Usaha, Jual-Beli, BBM.
Subjects: Hukum
Hukum > Hukum (umum). Hukum secara umum. Yurisprudensi
Hukum > Hukum negara > Teori dan prinsip hukum
Divisions: Fakultas Hukum > Ilmu Hukum (S1)
Depositing User: Mr Firman Al Mubaroq
Tanggal Deposit: 15 Aug 2019 01:30
Last Modified: 15 Aug 2019 01:30
URI: http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/11029

Actions (login required)

View Item View Item