Lismawati, Ida (2023) Pengaruh kualitas produk terhadap citra merek dan kepercayaan merek serta dampaknya Pada loyalitas konsumen (studi pada pengguna sepeda motor scoopy di pati ). Sarjana thesis, UNIVERSITAS MURIA KUDUS.

Preview	Text (Hal. Judul) HALAMAN JUDUL.pdf - Published Version Download (682kB) | Preview
Preview	Text (Bab I) BAB I.pdf - Published Version Download (282kB) | Preview
	Text (Bab II) BAB II.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (166kB) | Request a copy
	Text (Bab III) BAB III.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (485kB) | Request a copy
	Text (Bab IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (762kB) | Request a copy
	Text (Bab V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (121kB) | Request a copy
Preview	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (259kB) | Preview
	Text (Lampiran) LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk terhadap citra merek dan kepercayaan merek serta dampaknya pada Loyalitas konsumen (studi kasus pada pengguna sepeda Motor Honda Scoopy Pati). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna Honda Scoopy di Pati. Sampel yang digunakan berjumlah 147 responden dengan menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan program AMOS. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat diambil kesimpulan bahwa 1. Kualitas produk tidak berpengaruh terhadap kepercayaan merek.2. Kualitas produk tidak berpengaruh terhadap citra merek merek. 3.Kepercayaan merek berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen4.Citra merek berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. 5. Kualitas produk tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen.6.Kepercayaan merek belum mampu menjadi variabel mediasi dari pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas konsumen.7. Citra merek belum mampu menjadi variabel mediasi dari pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas konsumen.

Item Type:	Skripsi/ Thesis (Sarjana)
Dosen Pembimbing:	Dosen Pembimbing 1: Sutono,SE,MM,Ph.D Dosen Pembimbing 2: Faridhatun Faidah,SE,MM
Kata Kunci:	kualitas produk, citra merek, kepercayaan merek, loyalitas konsumen
Subjects:	Ilmu-ilmu Sosial > Perdagangan. Perniagaan > Periklanan Ilmu-ilmu Sosial > Ilmu-ilmu Sosial (Umum) Ilmu-ilmu Sosial > Perdagangan. Perniagaan Ilmu-ilmu Sosial > Perdagangan. Perniagaan > Pemasaran. Distribusi produk
Program Studi:	Fakultas Ekonomi > Manajemen (S1)
Depositing User:	Mr Firman Al Mubaroq
Date Deposited:	01 Aug 2023 20:19
Last Modified:	22 Aug 2023 20:18
URI:	http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/18999

Actions (login required)

View Item