Novitasari, Erlina (2023) PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP MINAT BELI ULANG MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PELANGGAN GOPAY DI KOTA KUDUS). Sarjana thesis, Universitas Muria Kudus.

Preview	Text (HALAMAN JUDUL) HAL JUDUL.pdf - Published Version Download (560kB) | Preview
Preview	Text (BAB 1) BAB I.pdf - Published Version Download (666kB) | Preview
	Text (BAB 2) BAB II.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (302kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) BAB III.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (417kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 5) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (125kB) | Request a copy
Preview	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (373kB) | Preview
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Promosi Penjualan Dan E-Service Quality Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Pelanggan Gopay Di Kota Kudus).pPopulasiopenelitianpinipseluruhpmahasiswa ManajemenpFakultaspEkonomipdanpBisnispUMK. Teknikppengumpulanpdata menggunakanpkuesioner, jumlahpsampellsebanyak 125 respondenpyang menggunakan aplikasi Gopay di kota Kudus. Teknik pengambilan sampling dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian yaitu promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. E-Service Quality berpengaruh positif dan ix signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. E-Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang

Item Type:	Skripsi/ Thesis (Sarjana)
Dosen Pembimbing:	Dosen Pembimbing I ; Sutono, SE.,MM, PhD Dosen Pembimbing II : Faridhatun Faidah, S.E., M.M
Kata Kunci:	Promosi Penjualan, E-Service Quality, Minat Beli Ulang dan Kepuasan Pelanggan
Subjects:	Ilmu-ilmu Sosial > Teori Ekonomi Ilmu-ilmu Sosial > Industri. Pemanfaatan lahan. Perburuhan Ilmu-ilmu Sosial > Industri. Pemanfaatan lahan. Perburuhan > Manajemen. Manajemen industri
Program Studi:	Fakultas Ekonomi > Manajemen (S1)
Depositing User:	Mr Firman Al Mubaroq
Date Deposited:	06 May 2024 21:16
Last Modified:	06 May 2024 21:16
URI:	http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/21121

Actions (login required)

View Item