ALRAFI, SIGIT (2024) Pelaksanaan layanan surat keterangan catatan kepolisian (skck) dalam meningkatkan pelayanan publik yang prima di polres kudus. Sarjana thesis, UNIVERSITAS MURIA KUDUS.

Preview	Text (HALAMAN JUDUL) Halaman Judul.pdf - Published Version Download (675kB) | Preview
Preview	Text (BAB 1) Bab 1 TA.pdf - Published Version Download (411kB) | Preview
	Text (BAB 2) Bab 2 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (329kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) Bab 3 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (299kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) Bab 4 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (659kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) Bab 5 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (94kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) Daftar Pustaka TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (308kB) | Request a copy
	Text (SURAT PERNYATAAN) Surat Pernyataan.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (455kB) | Request a copy

Abstrak

Skripsi dengan judul “Pelaksanaan Layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Yang Prima Di Polres Kudus”, secara umum membahas tentang penilaian kinerja layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian Polres Kudus dalam memberikan pelayanan publik yang prima. Dan upaya unit pelayanan SKCK Polres Kudus dalam peningkatkan aspek profesionalisme sumber daya manusia pada indikator pemberian penghargaan dan peningkatan aspek sistem informasi pelayanan publik pada indikator pemuktahiran data dan informasi. Metode pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah yuridis sosioligis. Spesifikasi penelitian yang digunakan yaitu deskriptif-analitis dengan teknik pengumpulan data menggunakan data primer dan sekunder. Data diperiksa, dan diolah kemudian disusun secara sistematis, dan dianalisa secara gabungan antara kualitatif dan kuantitatif, selanjutnya disusun sebagai skripsi yang bersifat ilmiah. Berdasarkan hasil penelitian ini diketahui bahwa: (1) penilaian unit pelayanan publik pada layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian Polres Kudus dilakukan dengan penilaian terhadap 6 aspek penilaian yang meliputi aspek kebijakan, profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana, sistem pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan serta inovasi, yang berdasarkan pada Peraturan Menteri pendayagunaan Negara dan Refomasi Birokrasi Pelayanan Publik Nomor 17 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Hasil perolehan total nilai 3,51 dikategorikan golongan B yang menunjukkan pelayanan yang Baik. (2) Upaya unit pelayanan SKCK Polres Kudus dalam meningkatkan pelayanan yaitu dengan peningkatkan aspek profesionalisme sumber daya manusia pada indikator pemberian penghargaan dan peningkatan aspek sistem informasi pelayanan publik pada indikator pemuktahiran data dan informasi. Kata kunci : Pelaksanaan, SKCK, Pelayanan Pri

Item Type:	Skripsi/ Thesis (Sarjana)
Dosen Pembimbing:	DOSEN PEMBIMBING 1: Anggit Wicaksono,S.H., M.H. DOSEN PEMBIMBING 2:Marsatana Tartila Tristy, S.H., M.H.
Kata Kunci:	Pelaksanaan, SKCK, Pelayanan Prima
Subjects:	Hukum Hukum > Hukum (umum). Hukum secara umum. Yurisprudensi
Program Studi:	Fakultas Hukum > Ilmu Hukum (S1)
Depositing User:	Mr Firman Al Mubaroq
Date Deposited:	08 Aug 2024 23:30
Last Modified:	08 Aug 2024 23:30
URI:	http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/21957

Actions (login required)

View Item