KAUTSAR, ZIDNA (2024) Pengaruh citra merek, kualitas pelayanan, dan cita rasa terhadap kepuasan konsumen (studi kasus pada konsumen di holytea kudus). Sarjana thesis, UNIVERSITAS MURIA KUDUS.
|
Preview |
Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf - Published Version Download | Baca Disini |
|
Preview |
Text (Bab 1)
Bab 1 TA.pdf - Published Version Download | Baca Disini |
![[thumbnail of Bab 2]](http://eprints.umk.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
|
Text (Bab 2)
Bab 2 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download |
|
|
Text (Bab 3)
Bab 3 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download |
|
|
Text (Bab 4)
Bab 4 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download |
|
|
Text (Bab 5)
Bab 5 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download |
|
Preview |
Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka TA.pdf - Published Version Download | Baca Disini |
|
|
Text (Lampiran)
Lampiran TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download |
Abstrak
Penelitian ini memiliki tujuan yaitu menguji pengaruh Citra Merek (X1), Kualitas Pelayanan (X2), dan Cita Rasa (X3) terhadap Kepuasan Konsumen (Y). analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik dan uji hipotesis melalui perangkat lunak SPSS versi 26. Sampel yang digunakan sebanyak 140 responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Citra Merek (X1), Kualitas Pelayanan (X2), dan Cita Rasa (X3) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y). Hasil uji f (simultan) juga menunjukkan bahwa Citra Merek (X1), Kualitas Pelayanan (X2), dan Cita Rasa (X3) secara bersama-sama berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen (Y).
| Item Type: | Skripsi/ Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Dosen Pembimbing: | Dosen Pembimbing: 1.Drs. H. M. Masruri, M.M. Dosen Pembimbing: 2.Mira Meilia Marka, S.E., M.M |
| Kata Kunci: | Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Cita Rasa, Kepuasan Konsumen |
| Subjects: | Ilmu-ilmu Sosial > Teori Ekonomi Ilmu-ilmu Sosial > Industri. Pemanfaatan lahan. Perburuhan Ilmu-ilmu Sosial > Industri. Pemanfaatan lahan. Perburuhan > Manajemen. Manajemen industri |
| Program Studi: | Fakultas Ekonomi > Manajemen (S1) |
| Depositing User: | Mr Firman Al Mubaroq |
| Date Deposited: | 09 Jul 2025 07:04 |
| Last Modified: | 09 Jul 2025 07:04 |
| URI: | http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/24451 |
Actions (login required)
 |
View Item |
