RIFQI, MUHAMMAD FAISOL (2017) HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TENTANG HARGA DAN KUALITAS LAYANAN DENGAN LOYALITAS KONSUMEN DI TRAVEL BEJEU. Update Test thesis, UMK.
Preview |
PDF (halaman depan)
Halaman_depan.pdf - Accepted Version Download (1MB) | Preview |
PDF (bab 1)
BAB_I.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (269kB) | Request a copy |
|
PDF (bab 2)
Bab_II.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (287kB) | Request a copy |
|
PDF (bab 3)
Bab_III.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (263kB) | Request a copy |
|
PDF (bab 4)
bab_IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (252kB) | Request a copy |
|
PDF (bab 5)
BAB_V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (156kB) | Request a copy |
|
Preview |
PDF (daftar pustaka)
DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Accepted Version Download (244kB) | Preview |
PDF (lampiran)
Lampiran.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (298kB) | Request a copy |
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empirik hubungan antara persepsi tentang harga dan kualitas layanan dengan loyalitas konsumen di travel bejeu. Subyek penelitian adalah konsumen travel bejeu dengan melibatkan 100 konsumen. Teknik pengambilan sampel menggunakan quota sampling dan alat yang digunakan untuk memperoleh data dengan menggunakan skala persepsi tentang harga, skala kualitas layanan, dan skala loyalitas konsumen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hipotesis mayor yang diajukan diterima dimana persepsi harga (X1) dan kualitas layanan (X2) mempunyai hubungan positif yang sangat signifikan dengan loyalitas layanan (Y) terbukti dengan hasil koefisien korelasi dari ketiga variabel r_(x_1,2 y) sebesar 0,686 dengan taraf signifikansi p sebesar 0,000 (p<0,01)., sumbangan efektif sebesar 47 %.
Item Type: | Skripsi/ Thesis (Update Test) |
---|---|
Dosen Pembimbing: | Iranita Hervi Mahardayani, S.Psi. M.Psi |
Kata Kunci: | Kata Kunci :Persepsi Harga, Kualitas Layanan, Loyalitas Konsumen |
Subjects: | Filsafat. Psikologi. Agama > Psikologi |
Program Studi: | Fakultas Psikologi > Ilmu Psikologi (S1) |
Depositing User: | UPT Perpustakaan UMK |
Date Deposited: | 17 Apr 2018 09:19 |
Last Modified: | 17 Apr 2018 09:19 |
URI: | http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/8511 |
Actions (login required)
View Item |