Damayanti, Fidela Ardelia (2024) Pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap purchase intention melalui trust sebagai variabel intervening pada aplikasi booking tiket.com. Sarjana thesis, UNIVERSITAS MURIA KUDUS.
|
Preview |
Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf - Published Version Download | Baca Disini |
|
Preview |
Text (Bab 1)
Bab 1 TA.pdf - Published Version Download | Baca Disini |
![[thumbnail of Bab 2]](http://eprints.umk.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
|
Text (Bab 2)
Bab 2 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download |
|
|
Text (Bab 3)
Bab 3 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download |
|
|
Text (Bab 4)
Bab 4 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download |
|
|
Text (Bab 5)
Bab 5 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download |
|
Preview |
Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka TA.pdf - Published Version Download | Baca Disini |
|
|
Text (Lampiran)
Lampiran TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download |
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis online customer review, online customer rating terhadap purchase intention dengan trust sebagai varaibel intervening. Populasi dalam penelitian ini adalah para pengguna aplikasi Tiket.com. Sampel pada penelitian ini sebanyak 110 responden. Analisis data pada penelitian ini menggunakan structural equation modeling (SEM) dengan software AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) online customer review berpengaruh dan signifikan terhadap trust, (2) online customer rating berpengaruh dan signifikan terhadap trust, (3) online customer review berpengaruh terhadap purchase intention, (4) online customer rating berpengaruh dan signifikan terhadap purchase intention, (5) trust berpengaruh dan signifikan terhadap purchase
| Item Type: | Skripsi/ Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Dosen Pembimbing: | Dosen Pembimbing : 1. Nurul Rizka Arumsari,S.E.,M.M Dosen Pembimbing : 2. Rhealin Hening Kararti,S.E.,M.M |
| Kata Kunci: | Online Customer Review, Online Customer Rating , Trust, Purchase Intention |
| Subjects: | Ilmu-ilmu Sosial > Teori Ekonomi Ilmu-ilmu Sosial > Industri. Pemanfaatan lahan. Perburuhan Ilmu-ilmu Sosial > Industri. Pemanfaatan lahan. Perburuhan > Manajemen. Manajemen industri |
| Program Studi: | Fakultas Ekonomi > Manajemen (S1) |
| Depositing User: | Mr Firman Al Mubaroq |
| Date Deposited: | 07 May 2025 02:46 |
| Last Modified: | 07 May 2025 02:46 |
| URI: | http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/23618 |
Actions (login required)
 |
View Item |
