SIFA, GITA PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG E-COMMERCE SHOPEE MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA MAHASISWA MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MURIA KUDUS). Sarjana thesis, Universitas Muria Kudus.

Preview	Text (Halaman Judul) Halaman Judul.pdf - Published Version Download | Baca Disini
Preview	Text (Bab 1) Bab 1 TA.pdf - Published Version Download | Baca Disini
	Text (Bab 2) Bab 2 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download
	Text (Bab 3) Bab 3 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download
	Text (Bab 4) Bab 4 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download
	Text (Bab 5) Bab 5 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download
Preview	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka TA.pdf - Published Version Download | Baca Disini
	Text (Lampiran) Lampiran TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download

Abstrak

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap minat beli ulang e-commerce shopee melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening (studi kasus pada Mahasiswa Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus Tahun Angkatan 2020 yang pernah melakukan pembelian produk di shopee. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengumpulan data penelitian ini menggunakan metode kuesioner. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan SEM AMOS 24. Hasil penelitian ini menunjukkan hasil bahwa harga berpengaruh positf dan signifikan terhadap minat kepuasan pelanggan, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, harga tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang.

Item Type:	Skripsi/ Thesis (Sarjana)
Dosen Pembimbing:	Dosen Pembimbing 1: Noor Indah Rahmawati, S.E., M.M Dosen Pembimbing 2: Mira Meilia Marka, S.E., M.M
Kata Kunci:	Harga, Kualitas Produk, Minat Beli Ulang, Kepuasan Pelanggan.
Subjects:	Ilmu-ilmu Sosial > Teori Ekonomi > Ekonomi sebagai ilmu. Hubunugan dengan subjek lain Ilmu-ilmu Sosial > Teori Ekonomi
Program Studi:	Fakultas Ekonomi > Manajemen (S1)
Depositing User:	Mr Firman Al Mubaroq
Date Deposited:	06 Jan 2025 22:58
Last Modified:	06 Jan 2025 22:58
URI:	http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/22457

Actions (login required)

View Item