Rasmana, Septian Aji (2015) Studi Kepuasan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Voucher Wifi.Id Di Telkom Kudus. Update Test thesis, Universitas Muria Kudus.
![]() Preview |
PDF (Hal. Judul)
Halaman_Judul.pdf - Accepted Version Download (320kB) |
![]() |
PDF (BAB 1)
Bab_I.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (192kB) | Request a copy |
![]() |
PDF (BAB 2)
Bab_II.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (236kB) | Request a copy |
![]() |
PDF (BAB 3)
Bab_III.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (344kB) | Request a copy |
![]() |
PDF (BAB 4)
Bab_IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (614kB) | Request a copy |
![]() |
PDF (BAB 5)
Bab_V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (125kB) | Request a copy |
![]() Preview |
PDF (Daftar Pustaka)
Daftar_Pustaka.pdf - Accepted Version Download (296kB) |
![]() |
PDF (Lampiran)
Lampiran.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (841kB) | Request a copy |
Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kepuasan produk, kepuasan harga dan kepuasan pelayanan terhadap keputusan pembelian voucher wifi.id di Telkom Kudus secara parsial dan simultan. Sampel pada penelitian sebanyak 68 responden yang membeli paket voucher wifi.id di Telkom Kudus dengan teknik accidental sampling. Analisis data menggunakan deskriptif dan statistik dengan menggunakan SPSS 17. Berdasarkan hasil analisis data mengenai studi kepuasan konsumen yang terdiri dari kepuasan produk, kepuasan harga, kepuasan pelayanan terhadap keputusan pembelian maka dapat diambil kesimpulan bahwa kepuasan produk, kepuasan harga dan kepuasan pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara parsial maupun simultan. Sedangkan variabel yang paling dominan yaitu variable kepuasan produk
Item Type: | Skripsi/ Thesis (Update Test) |
---|---|
Dosen Pembimbing: | Pembimbing; Dr. Mokhamad Arwani, SE, MM |
Kata Kunci: | Kepuasan konsumen, Kepuasan produk, Kepuasan harga, Kepuasan pelayanan dan Keputusan pembelian |
Subjects: | Ilmu-ilmu Sosial > Teori Ekonomi |
Program Studi: | Fakultas Ekonomi > Manajemen (S1) |
Depositing User: | pustakawan umk |
Date Deposited: | 28 Jun 2016 05:26 |
Last Modified: | 28 Jun 2016 05:26 |
URI: | http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/5461 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |