FATIMAH, IDA SYAFITRI NUR (2024) Sistem informasi monitoring pengaduan masyarakat desa pedawang melalui aplikasi android. Sarjana thesis, UNIVERSITAS MURIA KUDUS.

Preview	Text (Halaman Judul) Halaman Judul.pdf - Published Version Download | Baca Disini
Preview	Text (Bab 1) Bab 1 TA.pdf - Published Version Download | Baca Disini
	Text (Bab 2) Bab 2 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download
	Text (Bab 3) Bab 3 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download
	Text (Bab 4) Bab 4 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download
	Text (Bab 5) Bab 5 TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download
Preview	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka TA.pdf - Published Version Download | Baca Disini
	Text (Lampiran) Lampiran TA.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download

Abstrak

Dalam mengelola pengaduan masyarakat, Desa Pedawang masih menerapkan proses yang mengikuti prosedural dengan cara masyarakat harus mendatangi kantor balai desa untuk melaporkan aduannya melalui petugas pelayanan. Cara tersebut kurang efektif karena membutuhkan banyak waktu dan terdapat risiko kehilangan data karena petugas tidak membuat laporan dan mengarsipkan dokumen terkait pengaduan dan penanganan pengaduan yang telah selesai sehingga tidak ada backup lain untuk data tersebut. Selain itu, pemerintah desa menyediakan website yang hanya bisa menerima aduan melalui form input tanpa memberikan keterbukaan informasi pelayanan pengaduan kepada publik. Tujuan yang ingin dicapai pada penelitian ini adalah merancang dan membangun sistem informasi monitoring pengaduan masyarakat Desa Pedawang berbasis aplikasi android sehingga pengaduan dapat langsung diproses oleh pemerintah desa tanpa masyarakat datang ke kantor balai desa terlebih dahulu. Metode pengembangan sistem yang diterapkan dalam penelitian ini adalah metode pengembangan Waterfall dan metode perancangan sistemnya menggunakan UML (Unified Modeling Language). Penerapan teknologi atau sistem informasi dalam layanan pengaduan masyarakat di lingkup pemerintahan desa dapat memudahkan layanan publik sehingga meningkatkan kepuasan masyarakat.

Item Type:	Skripsi/ Thesis (Sarjana)
Dosen Pembimbing:	Dosen Pembimbing: 1. R. Rhoedy Setiawan, S.Kom, M.Kom Dosen Pembimbing: 2. Nanik Susanti, S.Kom, M.Kom
Kata Kunci:	Sistem Informasi, Pengaduan Masyarakat, Aplikasi Android
Subjects:	Ilmu Murni > Matematika Ilmu Murni > Matematika > Perangkat lunak (software) komputer
Program Studi:	Fakultas Teknik > S1 Sistem Informasi
Depositing User:	Mr Firman Al Mubaroq
Date Deposited:	12 Mar 2025 03:42
Last Modified:	12 Mar 2025 03:42
URI:	http://eprints.umk.ac.id/id/eprint/23024

Actions (login required)

View Item